近一些年,市场当中充斥着各类保健品,老年人十分注重养生,诈骗分子经常以抽奖、免费旅游等噱头吸引老年人,并以虚假体检报告等方式谎称老年人患有疾病,从而非法推销质量不合格的保健品。诈骗分子还会不断诱骗老年人投入资金,而其推销的所谓“老年理疗品”“保健品”,基本毫无医疗价值。不法分子以“讲座、访谈、座谈会”等形式为幌子,邀请一些“广告演员”假冒专家、教授和老中医在现场进行“养生”讲座,向老年人兜售“保健品”,诱导老年人高价购买,实施诈骗。这些中老年人可以说对购买保健品一事并没有什么防范意识,加之他们也想买个心理安慰,觉得吃了这些个保健品就会对身体健康有很多好处。殊不知,这些保健品大多都是虚假宣传,有许多上千元的保健品其实成本仅仅为几元钱。
惯用套路
套路1:“免费送鸡蛋”引人上钩。
通过发传单免费送礼聚集老年人,惯用手段是“保健品空盒换鸡蛋”。如在小区周边发传单,手持传单前来听讲座的人可免费得鸡蛋。利用一些老年人爱贪便宜的心理,引人上钩。
套路2:假称公益活动,增加力度。
号称是由某个公司举办的公益活动,目的是向老年人免费普及健康知识,打着公益的幌子,吸引老年人来听,实则为推销产品作铺垫。
套路3:失实宣传,夸大保健品效果。
“使用该产品3天见效,复发。”“只需7天,糖尿病除根。”……保健品诈骗销售中类似的宣传标语是利用老年人担心健康的心理、缺乏辨别的能力,引诱他们购买。
套路4:门槛设限,拒绝年轻人。
活动地点通常在头晚上才公布,时间通常定在工作日,此举多是为了避免上班的年轻人进入。事先向老年人配发入场证,即便有跟去的子女也被拒之门外。
套路5:入门先登记,套取个人资料。
进门会让老年人先填写基本信息(姓名、住址、疾病等),趁机聊上几句,一方面培养感情,但更主要是为了套话。比如“大妈,您来得真早,自己走过来的吗?”“大妈,您气色真好,以前是干部还是教师?”看似平常的问题是为了达到复查地址、估算购买能力等目的。
套路6:“专家”“医生”依次上场忽悠。
请“医生”和“专家”,给老年人免费体检、看病,讲保健品的成分和效果,引起老年人的兴趣。在“专家”和“医生”的双重游说中,一些老年人就会心动,购买产品。销售产品时再给点优惠,如买两个疗程赠一个疗程。利用老年人迷信专家的心理和对健康的迫切追求,推销保健品。
套路7:安排“老人”现身说法。
一些同龄“老人”现身说法,他们会说自己是某某保健养生协会的会员,某某保健品确实好,还有免费活动、各种特权……一些本来半信半疑的老人,听到自己认识的人,比如老邻居、老同事这么说,便打消顾虑,购买产品。
套路8:服务到家,亲情回访。
“销售员”陪老人回家取钱取卡,一路服务到底,直到钱款到账。对于被确定为重点客户的老人,经常“亲情回访”,买水果看望,陪老人聊天。
套路9:“免费旅游”实则大卖产品。
组织老年人“免费旅游”,名义是回馈客户,实际上是“洗脑”,进一步渗透保健品的效果。“大招”是参观生产车间,让老年人亲眼看到保健品的生产线,看到“真材实料”。
套路10:新出“存钱”政策。
鼓励老年人往销售公司“存钱”,给比较高的利息,比如10%的年息,而且存钱的客户买保健品还可以享受更多优惠。但钱存进去,便有去无回。
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